スタッフ紹介

コーディネーター

--現在ご担当されている業務の概要を教えてください

 

コーディネーター業務を担当しています。

設計のお打合せを終えられたお客様と収納などの細部や建材やクロスのカラー、電気設備など内外装仕様のお打合せをいたします。プランに変更があった場合は変更見積もりの作成をします。

そして現場監督へと引継ぎ、着工してからは上棟打合せ、監督補佐書類の作成などを行っています。

 

--ホームテックの家づくりの特徴を教えてください

 

やはり、ツーバイフォーの注文住宅を専門にやっているところだと思います。

 

--コーディネーターとして
 大事にしていることはありますか?

 

たくさんのハウスメーカーや工務店の中から、当社を選んで下さり、その中で縁あって担当させて頂いた出会いを大切にすることです。

また、お客様の立場に立ったご提案や適切なアドバイスができるように、お客様のご要望やイメージ、将来予測される事など、できるだけじっくり伺うようにしております。それが、愛着や居心地の良い家であり続ける源だと思っています。

 


一般的には、家造りは何度も経験されることではありません。多くの不安や戸惑いもおありだと思います。そのような状況をいかに汲み取り、各担当と連携しフォローするかということもコーディネーターの大事な仕事だと思います。予算という避けては通れない壁に当たってしまった場合は、何を優先させるか一緒に考え、時には別の選択肢への方向付けをいたします。

ご契約からお引き渡しまでの様々な家造りのプロセスを通して、打合せが苦痛でなく楽しんで頂けるように努めています。


--ホームテックが選ばれている理由とは何だと思いますか

 

営業力だと思います。

当社は設計が直接営業を担当しますから、わかりやすく完成後のイメージがしやすい家造りができます。

 

--お客様へのアフターフォローはどのように行っていますか

 

お引渡し後、(問題や疑問が)全く何もないという家は少なくないと思います。何かあった際は自分が携わった物件に関しては、できる限り監督と一緒にお伺いするようにしています。

 

--仕事のやりがい、楽しさを感じるときは
 どんな時ですか

 

いろいろなお客様と出会えることですね。引渡しの際のお客様の笑顔、そして引渡後にお伺いした際のお客様の笑顔。更に「ありがとう」と言っていただいたときは、最高に幸せですし、従事させていただいたことに感謝します。また、営業、設計、監督、職人と一緒になって創り上げていく満足、達成感があります。

 


注文住宅ならではの、全く同じ建物、同じ仕様がないということが、重ねるごとに仕事の経験や知識が深まると同時に、常に新鮮な気持ちで仕事をさせていただけるところですね。


--趣味や休日の過ごし方など

 

旅行に行くことです。ただ最近は忙しく、なかなか行けませんが…。


--ホームテックはどんな雰囲気の会社ですか

 

お客様の家造りに対しては、意見を個々が気兼ねなく発言できる会社です。

 

--今後の抱負を教えてください

 

最近は大変勉強され、且つネット社会の中多くの情報をお持ちのお客様が多いです。当然ご自分で得た情報以上のものを求められますし、いろいろな情報をどのように整理して形にして差し上げるか。経験の積み重ねだけでなく、常に新たなものに目をひからせ、正しく選択する力をもっともっと養いたいと思っています。

ストレスが多い時代、家にいる際には自然にくつろいでいただき、もっともっと笑顔になっていただきたい。

そんな提案をもっとできるように、少しだけ、私自身がくつろぎ時間を持つこと、ですね。